保单查询:平安车险公众号!

资讯日期:2021-09-15 19:20


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2007年,平安开始以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河,连续三年增长超过100%,在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%,并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告车险的电子商务模式在中国获得成功,而这一经验也迅速被全行业所借鉴。电话车险就是通过电话购买办理的车险,柜台车险也就是通过柜台或者业务员购买办理的车险。由此用户也可看出电话车险和柜台车险的本质区别就是办理渠道不同。电话车险和柜台车险的保险本质是一样的,现在很多保险公司都推出了电话车险的服务,可供用户自己自助办理。

车主只需要拨打一个电话即可购买和柜台一样的保险,减轻了柜台办理的繁琐手续。不过虽然电话保险和柜台保险的本质是相同的,但是二者还是存在一定的区别。

一、价格区别:电话车险因为是保险公司直销的车险,从而减少了一些中介费用、代理费用等,并且电话车险会给予用户一定的折扣,因此电话车险在购买时比柜台车险的价格便宜了大概15%左右。毕竟柜台车险需要人工、门店等,从而成本较高,价格也会相对高于电话保险。

二、理赔处理沟通:根据目前的规定,电话保险是只能由保险公司的总公司直接办理的,因此也就是说如果用户在需要理赔时和当地的保险公司可能是不太好沟通的,需要和总公司进行沟通,沟通会比较麻烦。因为柜台保险一般都是在车主当地办理的,并且会有对应的业务员进行对接,因此在车主需要理赔的情况下,就会有专人协助办理,各种事情会比较好协调。从上也可看出电话保险价格便宜,但是后期沟通成本较高,柜台保险价格较高,但是后期沟通处理起来较为方便,因此用户也可结合自己的开车情况进行选择。在此也需要提醒下各位车主,如果要通过电话保险进行保险办理,劲量选择较大的、口碑较好的保险机构,后期在理赔时处理起来肯定也会比较小的机构及时等。另外不排除有不法分子利用电话保险进行诈骗,因此用户选择大型知名的保险公司,直接通过官方客服电话进行办理,也不容易发生被欺诈的情况。

平安车险保单查询有以下三种方式:1、网上查询保单在平安车险保单查询系统中输入平安一账通的账号、密码,登录后即可查询。2、电话查询保单拨打平安汽车保险的客服热线电话,选择人工服务来进行查询。3、柜台查询保单车主需要携带平安车险保单号及个人身份证等资料到当地的平安车险分公司,即可办理查询。

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